Fraktpolicy för Tinco.se

Gäller från och med: 2025-01-01

Vi på Tinco.se strävar efter att erbjuda en trygg, tydlig och smidig leveransupplevelse till våra kunder i Sverige.

Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Beställningar skickas från vårt ett av våra lager i Sverige.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Vi erbjuder just nu FRI FRAKT. 

Övrig aktuell fraktavgift är fastställd utifrån transportörens priser och kan variera över tid. Vi strävar alltid efter att få till lägsta pris för våra kunder. 

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats. Vid hög belastning eller externa förseningar (t.ex. högtider eller logistikproblem) kan leveranstiden förlängas.

Leveransmetod

Leveranser sker via etablerade transportörer. Din beställning levereras normalt till din brevlåda eller närmaste ombud beroende på paketets storlek och val.

Orderbekräftelse och spårning

När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post.
När paketet skickas får du även ett separat mejl med spårningslänk (om tillämpligt).

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket i tid kommer det att returneras till oss. För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 199 kr, vilket motsvarar hantering, returfrakt och administrativa kostnader.

Skador under transport

Om ditt paket är synligt skadat vid leverans, rapportera detta direkt till transportören och kontakta vår kundtjänst på support@tinco.se inom 48 timmar. Dokumentera gärna skadan med bild.